Gestión del Conocimiento
RAG empresarial privado: toda la información de tu empresa, accesible en segundos
RAG (Retrieval-Augmented Generation): tu documentación interna convertida en un asistente privado que responde preguntas al instante.
Respuestas en segundos, no en horas
¿Cuál es el procedimiento de devolución para clientes premium?
Según el manual de atención al cliente (actualizado marzo 2025), los clientes premium tienen 30 días para solicitar devolución con reembolso completo. El proceso inicia con el formulario F-012...
Seguro · Conforme al RGPD y LOPDGDD
Tu empleado más veterano, disponible 24 horas
Alguien que sabe exactamente dónde está cada documento y cada dato de tu empresa.
El sistema procesa toda tu documentación — manuales, contratos, procedimientos, emails, bases de datos — y la convierte en conocimiento que cualquiera puede consultar mediante preguntas en lenguaje natural. Sin buscadores, sin carpetas, sin frustraciones. La respuesta llega en segundos y todo permanece bajo control, sin que tus documentos se usen para entrenar modelos de IA públicos.
Para quién es
Tres situaciones en las que un cerebro corporativo se amortiza solo.
Empresas con mucha documentación
Tienes cientos o miles de documentos que nadie consulta porque es imposible encontrar lo que necesitas cuando lo necesitas.
Equipos de soporte al cliente
Tus agentes pierden tiempo buscando respuestas. El Cerebro Corporativo las encuentra en segundos para ellos.
Onboarding de nuevos empleados
Un nuevo empleado puede aprender los procesos, políticas y procedimientos de tu empresa sin saturar al equipo.
Qué obtienes
Lo que cambia en tu día a día cuando el conocimiento deja de estar enterrado.
-90% tiempo buscando documentos
La información que antes requería minutos de búsqueda aparece en segundos.
Onboarding en días, no semanas
Los nuevos empleados se ponen al día solos. Menos carga para el equipo senior.
Seguro y conforme al RGPD
Tus documentos no se usan para entrenar IA pública. Infraestructura europea con acuerdo de procesamiento de datos (DPA) firmado.
Mejora continua
El sistema aprende con cada consulta y se mantiene actualizado con tu documentación.
¿Es para ti?
No siempre hace falta un RAG. Esta es la frontera exacta entre un cerebro corporativo y un chatbot simple.
| Situación | RAG corporativo ✓ | Chatbot simple ✓ |
|---|---|---|
| Documentación interna extensa y que cambia con frecuencia | ✓ | |
| Preguntas que cruzan múltiples documentos o departamentos | ✓ | |
| Equipo que necesita respuestas en segundos, no en horas | ✓ | |
| Respuestas predefinidas y fijas (FAQ estático de 10-20 preguntas) | ✓ | |
| Proyecto sin documentación organizada todavía | ✓ |
Lo que nos preguntan
Las cinco dudas que salen siempre en la primera llamada.
Un buscador te da el documento donde aparece la palabra clave. El RAG lee y entiende todos tus documentos y te devuelve directamente la respuesta que necesitas, con contexto completo, en lenguaje natural. No tienes que leer el PDF entero para encontrar un dato.
PDF, Word, Excel, Google Docs, páginas web internas, Notion y Confluence. También puede conectarse a tu base de datos de productos o tu wiki interna. Si tienes un formato concreto, lo revisamos en la fase de análisis.
Entre una y tres semanas, dependiendo del volumen de documentación. El tiempo principal lo ocupa organizar y subir los documentos al sistema. Una vez alimentado, el RAG está listo para consultas inmediatamente.
El sistema se puede reindexar de forma manual o automatizada cada vez que se añade o modifica un documento. Los cambios se reflejan en las respuestas en minutos, sin necesidad de reconfigurar nada manualmente.
Sí. Tus documentos no se usan para entrenar modelos de IA públicos ni se comparten con terceros sin tu autorización. Desplegamos el sistema en infraestructura cloud europea con DPA firmado (como Google Cloud EU o Azure EU), de forma que tus documentos permanecen en la UE y bajo la normativa europea. Todo cumple con el RGPD y la LOPDGDD.
¿Cuánto tiempo pierde tu equipo buscando información?
En el Diagnóstico 360 identificamos exactamente cuánto conocimiento tiene tu empresa atrapado en documentos que nadie puede encontrar. Empezamos por una llamada sin coste.
Cuéntanos qué buscas y dónde está
Dinos qué documentación maneja tu equipo y qué preguntas repite cada semana. Te decimos si un cerebro corporativo te compensa, cuánto tardaríamos y qué ahorro esperar.
01 Inventario de tu documentación y sus formatos
02 Plan de indexación y plazos reales
03 Estimación de horas ahorradas al mes
Respuesta en menos de 24 h laborables